営業職を考えるあなたへ -【悩みの解決方法】

初めまして、オージーです！

ホテルマンから始まり､営業職関連に職種を変え､約10年が経過し、多少なりとも営業職の経験を積んできたので共有をさせて頂きます｡

営業職の悩み

多くの方が営業職について考えてみると、下記のような悩みが多いのではないでしょうか?

・未経験者だから営業職に就職できるか不安　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・仕事内容や求められるスキルがわからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・成果を上げるのが難しい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・ストレスや労働時間が心配

この記事では、大きく分けて下記の３つの観点から、説明させて頂きます。

･営業職に求められるもの　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　･営業職としてのスキル　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　･営業職の労働環境

営業職への就職を考えるあなたが､一歩を踏み出し、成功への道を切り開くため｡

私の経験談を含めご紹介します｡

営業職に求められるもの

まず初めに、営業職に求められるものは

「断られる勇気」です。

え？なにそれ？って思われた方もいらっしゃると思います。

もちろん、聴く力、コミュニケーション、提案力など、営業に大切な事はたくさんあります。

しかし、それらは「断れる勇気」があって初めて成立するものです。

断られるって、なんだかネガティブに聞こえますが、実はすごく良い事なんです。

営業活動は、主に3つの要素からなっています。

・受注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・失注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・継続

一番良いのはもちろん「受注」ですよね。

一番ダメなのは、何も解決策がないが「継続」することになった案件。

「失注」はこの「パターンは、ダメだという発見」です。

つまり、「断れるゆうき」が無いと

・失注を恐れて、回答があいまいになる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・結果的に継続を増やす形となる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・さらには、何がダメなのかもわからないループに入る。

そんな結果になる可能性もあります。

断られるとは、ニーズにあっていない事を確認した成功事例。

営業としてのスキル

営業としてのスキルとは

「関係構築をする能力」です。

この「関係構築をする」上で、必要な感覚としては

営業は、モノを売る仕事では無く、出会いやきっかけを与える仕事であるという感覚。

営業の仕事とは、お客様と紹介できるサービスや商品を結び付けてあげる事が仕事です。

この感覚があれば、商品のメリットやデメリット想像するようになったり、お客様の好き嫌いを把握したい感覚になってくるかと思います。

自然と「関係構築」ができれば。

・お客様が欲しい情報や感情を多く得ることができる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・よりよい出会いやきっかけを提案できる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・提案のしやすさや競合の入りにくい環境を作ることが可能となる。

そんなことが、期待できるようになります。

「もしも、お客様が自分の好きな人だったら」という裏設定を作ろう！

営業職の労働環境

最後は、労働環境です。

こちらの話は、企業ごとの規定があるので一概には言えないというのが本音です。

それでも

・自分でスケジュールを決められる事が多い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・残業はほぼある　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・場合によっては休日の対応もある　

上記は、少なからず当てはまってくるかと思います。

労働環境、こればかりは、人によりけりです・・・

ある程度、解決できる手段？としては

・スケジュール　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→通常の業務の範囲で基本的に埋まっていく　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・残業、休日の対応　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→ある　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→基本的にお客様と調整する事で解消できる場合があり！　　　　　　　　　　　　　　　　　→そのためにも、日々の関係構築は重要！

関係構築を重ねて、お客様にお願いができる営業になろう。

簡単ではありますが、今回は以上となります！

いかがでしたでしょうか？

初回のため、わかりにくいところが多々あったかと思います・・・

今後、経験を重ねてより良い情報発信をしていきますので、何卒宜しくお願い致します！！

それではまた！！